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鉆石小鳥售后服務(wù)怎么樣?
2018-07-05 15:41:34      來源:珠寶王國 11640

鉆石小鳥官網(wǎng)VIP會員專享售后服務(wù):

 

1. 鑲嵌飾品免費清洗

 

2. 鑲嵌飾品(除彩色金飾品以外)免費拋光

 

3. 戒指免費整形

 

4. 鑲嵌類、素金類飾品(除彩色金飾品、彩寶、項鏈類中彩金、分色金以外) 免費電鍍?yōu)轱椘吩?/p>

 

5. 表面處理可免費修復(fù)。(磨砂修復(fù)為磨砂、拋光修復(fù)為拋光)

 

6. 免費在戒托上(特殊款式除外)刻數(shù)字、英文字母,字符,所有刻字數(shù)需控 制在5個及以內(nèi),耳飾,項鏈,手鏈產(chǎn)品無法刻字。

 

7. 鑲嵌類戒指免費縮、放指圈

 

· 縮放范圍:±2號內(nèi)。修改對象不包含群鑲款、排鉆款、條戒(車花戒)的 戒指,具體情況請咨詢門店鑲嵌師。

 

· 所有縮、放指圈在進行操作時都會存在相應(yīng)的損耗,改圈前后飾品金重誤差 屬正常損耗范圍。


· 為確保飾品的安全,所售戒指原則上只可進行一次改圈。


8. 金料回收:

 

僅針對30分以上換款的鉆飾進行回收,其他如配件(碎料)、對戒等30以下成品 不做金料回收。群鑲款配鉆不回收。

 

9. 配鉆保養(yǎng)與質(zhì)保:

 

· 群鑲款、排鉆款飾品請定期至鉆石小鳥進行免費保養(yǎng),建議時間周期為6個 月。

 

· 群鑲、排鉆款鑲嵌質(zhì)保為6個月,超出鑲嵌質(zhì)保期如配鉆掉落,可免費為顧 客鑲嵌,所配小鉆需收取鉆石成本費,費用詳情請咨詢當?shù)伢w驗中心。(此條例 自2013年8月1日起生效,在此之前顧客享受原規(guī)則。)

 

10. 免費焊接

 

免費焊接項鏈、手鏈等飾品。但焊接后飾品表面可能存在焊接點等情況,不能完 全修復(fù)如新。


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